(后勤保障部 通讯员 贺鹏浦 孙建华)为强化考核和约束机制,提升物业服务质量,全面、客观、公正地评价各物业服务企业合同期内工作成绩和服务效果,为物业服务企业服务期内续签合同提供重要依据,6月24日上午,后勤保障部举行物业服务企业履约情况考核会议。学工处、教务处、计财处等相关部门代表,后勤保障部相关部领导和科室人员参加会议。
参加履约情况考核的广州协泰物业管理有限公司、武汉新城物业管理有限公司、山东明德物业管理有限公司依次对过去一年履约情况进行全面汇报,并就下一年工作提出思路。后勤保障部物业监管人员报告对以上企业监管情况。与会职能部门代表就企业履约情况和学校监管情况发表意见。考核人员查看物业服务企业相关资料,填写“物业服务企业履约情况评价表”。
据后勤保障部负责人介绍,这次考核是对物业服务企业履约情况考核的一部分,所占比重为30%,后期还要进行服务对象满意度测评,所占比重为70%,考核情况将作为物业服务企业服务期内续签合同的重要依据。下一步,后勤保障部将总结经验,不断完善外包企业考核机制,持续提升外包企业服务质量,努力提高后勤保障能力和水平。
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